Podem recorrer aos Técnicos Especializados do Agrupamento todos os elementos da comunidade escolar, nomeadamente os alunos, os docentes, pais/encarregados de educação e pessoal não docente.

O pedido de intervenção pode ser feito através do conselho de turma/diretor de turma, por um elemento da direção da escola, pelos próprios alunos, pelo pessoal não docente, pelos pais ou encarregados de educação, em articulação com o Diretor de Turma.

Para clarificação do pedido de intervenção são disponibilizados documentos próprios para recolha de informação complementar.